Nội dung chính
Cách thu data ngành F&B chuẩn 100% – Siêu dễ!

Cách thu data ngành F&B chuẩn 100% – Siêu dễ!

Cách thu data này có tính ứng dụng cực kì lớn trong hoạt động kinh doanh của ngành F&B đặc biệt là mấy quán bia vỉa hè, quán trà chanh…Phương pháp này mình tình cờ nghĩ ra vào năm 2020 khi đang đi nhậu với mấy anh em. Các bạn tham khảo xem có ứng dụng được không nhé!

Khi nào thì dùng cách này?

  • Bóng đá: Cứ có trận nào hay hay, hoặc đội tuyển Việt Nam đá thì đưa ra áp dụng luôn. Dự đoán tỷ số, dự số áo cầu thủ ghi bàn đầu tiên…
  • Dự đoán kết quả xổ số cũng được.
  • Không thì dự đoán mai mưa hay nắng cũng được, dự đoán luôn cả nhiệt độ ngày mai…

=> Tóm lại là khi nào muốn thu data thì dùng. Nhưng thi thoảng dịp nào đông đông hay có sự kiện gì đó mới tổ chức nhé. Đừng làm thường xuyên vì khách hàng sẽ thấy nhạt dần.

Nguyên tắc triển khai

Nguyên tắc đơn giản nhất là thu SĐT trực tiếp của khách hàng thôi. Dựa theo nguyên tắc đó, có một câu hỏi đặt ra là: Đâu là cách để thu được SĐT từ những khách hàng ấy? Đặc biệt là quán bia, trà chanh – Nơi mà lượt ra lượt vào của khách hàng rất lớn?

Tư duy về cách thu data của ngành F&B

Bạn bỏ ý định là bảo khách hàng quét QR rồi điền form dự đoán đi nhá, vì nó quá nhiều bước và điền nhiều thông tin. Làm sao để khách hàng làm ít thao tác nhất có thể mà lại đúng SĐT 100% cơ.

Đầu tiên: Đơn giản hóa cách làm

Tiếp theo: Lựa chọn nền tảng dễ nhất với người dùng

=> Vậy sử dụng SMS trên điện thoại là dễ nhất luôn. Smartphone đến cả máy cục gạch vẫn dùng tốt. Vậy dùng SMS trong trường hợp này thì sẽ thu lại được SĐT chuẩn 100% đúng không nào. Tư duy 1 chiều trước đây là xác thực OTP nhưng tư duy ngược lại là tại sao người dùng không tự xác thực nhỉ?

Khi người dùng tự xác thực thì mình sẽ thu được SĐT mà nhỉ!

Chi tiết cách làm

– Chuẩn bị: Bạn cần 1 chiếc smartphone android kết nối 4G và chatbot.

Tại sao lại là smartphone android? Vì dùng Android mới có thể cài ứng dụng để chạy. Chatbot để kết nối, xử lý và làm automation cũng như lưu trữ data.

Chatbot ở đây mình chọn smax.bot, các bạn có thể đăng ký miễn phí tại đây nhé.

Tìm hiểu thêm về smaxbot bạn xem tại đây

– Tiến hành:

Bước 1: Tải app này về máy và cài đặt. Lưu ý là bạn nên dùng máy phụ, sim phụ nhé. Đừng dùng SIM nhận mã OTP hay nhận mã gì quan trọng.

Bước 2: Đăng ký tài khoản tại đây và làm theo hướng dẫn nhé.

Bước 3: Sau khi cài đặt thành công, bạn bật app SMS Gateway và login bằng 1 trong 2 cách:

  • Cách 1: Đăng nhập theo tài khoản được cung cấp qua email.
  • Cách 2: Chọn SIGN IN USING QR CODE: Đăng nhập trên máy tính, vào mục Thiết bị và bấm nút Thêm thiết bị. Dùng chức năng quét mã QR của ứng dụng SMS Gateway để quét mã được cung cấp trên màn hình máy tính.

Bước 4: Kết nối bot với page của bạn. Bạn có thể chọn page chính hoặc page phụ tùy bạn. Nhưng bạn nào level cao thì có thể dùng page chính để làm automation hoặc tùy biến sau hơn. Chi tiết bạn xem hướng dẫn về smaxbot tại đây

Bước 5: Setup đẩy SMS về bot. Chi tiết bạn xem tại đây

Khi gửi đẩy SMS về bot thì trên bot bạn sẽ nhận được tham số:

  • {{number}} là SĐT của khách hàng.
  • {{message}} là nội dung SMS.

Khi đó bạn đã có SĐT và nội dung SMS của khách hàng gửi đến bạn. Việc còn lại là lưu trữ ra google sheet hoặc hệ thống database của bạn.

Setup menigame như nào cho dễ chơi nhất?

Bạn có thể tổ chức dự đoán kết quả bóng đá giữa Việt Nam – Thái Lan chẳng hạn. Cách tham gia là soạn tin nhắn dự đoán tỉ số rồi gửi về SĐT 099999xxxx. Phần quà cho ai dự đoán đúng là free bữa nhậu hôm nay :D.

Ví dụ: VN thắng Thái Lan tỷ số 2-1 thì soạn tin nhắn: 2-1 gửi tới số 099999xxxx.

Khi đó: {{number}} là 099999xxxx và {{message}} là 2-1.

Tóm lại bạn setup game sao cho chơi dễ nhất, đừng tham quá làm gì. Việc bạn thu được SĐT khách hàng đã là thành công rồi vì SĐT ở đây là khách hàng 100% đúng luôn. Bạn tạo ra mấy game vui vui tý là được. Việc thu data ngành F&B rất đơn giản đúng không nào.

Có SĐT trong tay rồi, bạn sẽ làm gì tiếp theo?

Đừng có spam gì nhé vì có biết tên đâu mà spam.

Nếu có trận bóng đá nào hay hay thì gửi tin nhắn mời khách hàng đến xem và tặng mã giảm giá.

Nếu bạn hiểu về automation và các nền tảng thì bạn đưa về Zalo OA. Khi đưa về được thì bạn có nhiều đất diễn hơn việc là ở mỗi SĐT…

Xem thêm: Tối ưu khách hàng cũ bằng Zalo OA

Khi có SĐT trong tay rồi, bạn có rất nhiều cách để tối ưu. Việc còn lại nằm ở tư duy sử dụng SĐT sao cho hiệu quả.

Nguồn: Blog Giáp Đức Thắng – Xem tại đây

Mega Digital

Mega Digital

Có tất cả về Digital Marketing

Bài viết mới nhất

Đăng ký nhận những thông tin mới nhất từ Megadigital

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors